Politica de Retur

În cazul în care cumpărătura realizată nu v-a îndeplinit așteptările, vă oferim posibilitatea de a face o returnare.
Vă prezentăm în detaliu condițiile și diferitele opțiuni disponibile ca să puteți returna articolele dvs.

POLITICA DE RETUR

Produsele pot fi returnate intr-un termen de 14 zile de la primirea coletului daca:
-au fost deteriorate in timpul transportului
-exista lipsa de satisfactie fata de produs(in caz ca aveti indoiala in privinta originalitatii produselor)

Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne de folosinta.
Rambursarea fondurilor se va face in 10 zile de la primirea returului.
Se va rambursa doar valoarea produsului fara taxele de transport.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
 

RIDICARE DE LA DOMICILIU

Vă oferim opțiunea de a returna articolele dvs. prin intermediul serviciului nostru de ridicare de la domiciliu. Costul fiecărei cereri de returnare este variabil, in functie de greutatea si dimensiunile produselor și va fi scăzut din suma care vi se rambursează.
Odată ce ați efectuat solicitarea de returnare, va veni un curier pentru ridicarea coletului de la adresa aleasă în termen de 24-48 ore.